En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Gumbau Marketing
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 684 737 248
Web: GUMBAUMARKETING.ES
Actividad: Servicios de marketing digital para gimnasios y centros deportivos
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
Gestionar la relación comercial y profesional con clientes.
Prestar servicios de marketing digital para gimnasios y centros deportivos.
Gestionar presupuestos, propuestas comerciales y procesos de contratación.
Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios, email, WhatsApp o teléfono.
Gestionar campañas publicitarias y captación de leads.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que exista consentimiento o base legal.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o contractual.
Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales.
Con carácter general:
Datos fiscales y contables: 6 años
Datos de clientes: mientras dure la relación + plazos legales
Datos de marketing: hasta que el usuario solicite su supresión
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
Ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD)
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Interés legítimo del responsable para la gestión de clientes y comunicaciones básicas (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores necesarios para la prestación del servicio:
GoHighLevel (CRM y automatización)
Mailgun u otras herramientas de email marketing
Meta Ads / Pixel
Google Ads / Google Analytics
Plataformas de gestión de formularios o landing pages
Todos ellos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunas herramientas utilizadas pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
7. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales se obtienen directamente del usuario mediante:
Formularios de contacto o landing pages
Publicidad en Meta Ads o Google Ads
WhatsApp Business
Email o llamadas telefónicas
Solicitudes de presupuesto
Interacciones comerciales directas
8. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Se tratan las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos (nombre, apellidos)
Datos de contacto (teléfono, email)
Datos profesionales o comerciales (negocio, gimnasio, etc.)
Datos económicos en caso de contratación
Información derivada de la relación comercial
No se tratan datos especialmente sensibles.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
Gumbaú Marketing podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento o darse de baja mediante el enlace incluido en los emails o solicitándolo directamente.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
11. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos
Rectificación de datos inexactos
Supresión de los datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
12. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
El usuario puede ejercer sus derechos mediante:
Adjuntando documento identificativo.
13. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines:
Técnicos
Analíticos
Publicitarios
Incluyendo herramientas como Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads y GoHighLevel.
El usuario puede configurar o rechazar las cookies mediante el banner correspondiente.
14. AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
15. MODIFICACIONES
El responsable se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.